El proceso es muy sencillo, solo da clic en la opción "Nuevo Ticket De Ayuda", te mandará a un formulario que deberás llenar con los datos solicitados:
- Correo insitucional con terminación @kuruwi.edu.mx
- Nombre Completo
- Asunto o título corto del problema que se presenta
- En descripción podemos explicar a detalle el problema que presenta nuestro equipo/cuenta/plataforma, no tenemos un límite de caracteres, asi que te pedimos seas lo mas detallado posible para poder ofrecerte la mejor solución. Si se requiere podemos adjuntar una o varias fotos/capturas de pantalla dando clic en la opción "Adjuntar archivo", que nos ayudarán a entender mejor la situación.
- Por último solo da clic en Enviar, el Equipo de TIC recibirá tu caso y lo atenderá lo más pronto posible.
- Nuestro horario de atención es Lunes, Miércoles, Jueves y Viernes de 7:30 a 15:00 horas, los días Martes nuestro horario es de 7:30 a 17:00 horas.